孙悦,女,1982年12出生,2008年6月进入后勤服务总公司工作,现为商贸与文印服务中心 商贸部办事员。
她于2012年5月由于工作岗位的调动,来到了商贸与文印服务中心商贸部,负责校内店面房管理、校内生活设施设备巡查及开箱收币、桶装水盘库及水票结账等工作。
商贸部是一个综合性强、服务面广、涉及事物多而杂的一个部门,妥善处理好方方面面的关系,才能增强团结,促进工作。她始终牢记服务之本,恪守服务之责,办好服务之事。在日常工作中,只要接到维修电话她立即做好报修记录,第一时间去现场查看情况并告知维修师傅具体故障情况;每周加强对校内生活设施设备巡查,做好巡查记录,一旦发现问题及时通知维修人员到位;每月2次对桶装水仓库进行盘库,清点水票,做好月桶装水盘点报表及对账结账工作;按时对校内55家店面房进行安全,食品卫生,消防等全面检查工作,做好巡查记录,如遇某些突发事件(如停水,停电,大扫除等)都能及时通知到位;及时的完成对校内洗衣机、电瓶车充电的钱币收取清点、结算工作。在每年的9月新生报到期间,主动与店主协调严禁私自设摊,超范围经营等工作,给新生一个和谐的购物环境;在工作期间协助主任做好每年店面房租金催缴及续签工作等。
她还于去年9月,牺牲休息时间与商贸部同事和桶装水厂家共同完成对校内近5000间寝室的饮水机消毒清洗工作;并积极服务组织安排,主动在期末和“双11”期间去文印部装订试卷和整理快件派送。
工作虽然很繁琐,但是她从来都是耐心完成,她在工作中从小事做起,从细微之处见精神,在平凡的工作岗位上,得到了大家的认可。